Adressmanagement

Gültig ab Version:
5.2.0

Adressmanagement

Einführung

Mit der Adressverwaltung ist es dem Shopbesucher möglich, sich ein persönliches Adressbuch im Shop anzulegen und die darin enthaltenen Adressen entsprechend zu nutzen. Dabei bleibt das "Profil" Des Users immer gleich, sodass trotz abweichender Rechnungs- oder Lieferadresse immer klar ist, wer der User ist.

Struktur

Die Struktur der Adressverwaltung sieht wie folgt aus:

  • Das Profil: Hier wird neben der E-Mail-Adresse, Passwort und der Kundennummer nun auch Titel (falls genutzt), Anrede, Name und Geburtsdatum gespeichert. So ist stets klar, wer der Inhaber des Profils ist.
  • Die Adressen: Hier befinden sich alle Adressen des Kunden, egal, ob diese Adressen bereits für Bestellungen genutzt wurden oder nicht.

Im Nachgang werden die Adressen dann nur noch an den relevanten Stellen eingesetzt.

Ansicht im Backend

Aufgrund der Anpassungen gliedert sich das Kundenmodul in etwas abweichende Bereiche:

  • 1: Hier findest Du die persönlichen Daten Deines Kunden, also seine Profilinformationen. Auf diese wird immer dann zurückgegriffen, wenn der Kunde selbst angesprochen werden soll, beispielsweise im Newsletter oder in einer Geburtstags-E-Mail.
  • 2: Dies ist die als Standard definierte Rechnungsadresse Deines Kunden.
  • 3: Dies ist die als Standard definierte Lieferdresse Deines Kunden.
  • 4: In diesem Tab findest Du alle Adressen, die Dein Kunde in sein Adressbuch eingetragen hat.

Im Adressen-Tab findest Du alle vom Kunden eingegebenen Adressen und kannst diese hier auch ändern. Über das Stift-Icon kommst Du in das Formular zum Bearbeiten.

Über Hinzufügen kannst Du für Deinen Kunden eine neue Adresse hinzufügen, es öffnet sich das gleiche Formular:

Hier kannst Du ebenfalls definieren, ob die gerade geöffnete Adresse die Standard Liefer- oder Rechnungsadresse sein soll, indem Du die entsprechenden Checkboxes aktivierst.

Ansicht im Frontend

Accountbereich

Im Account wurde "Rechnungsadresse ändern" und "Lieferadresse ändern" gegen "Adressen" getauscht, ebenso sieht Dein Kunde nun im Account immer seine Standard Liefer- und Rechnungsadresse:

Über die Links "oder andere Adresse wählen" kann der Kunde eine andere existierende Adresse auswählen oder eine neue Adresse eintragen:


Unter "Adressen" kann Dein Kunde seine Adressen verwalten, in der Übersicht werden alle existenten Adressen aufgelistet:

Wenn gewünscht, kann unter "Neue Adresse hinzufügen" eine neue Adresse hinzugefügt werden. Beim Hinzufügen kann direkt definiert werden, ob die neue Adresse eine Standard-Liefer- oder Rechnungsadresse sein soll:

Checkout

Im Checkout führt sich der Workflow fort. Sind Rechnungs- und Lieferadresse identisch, werden diese auch so visualisiert:

Dein Kunde kann seine Rechnungs- und Lieferadresse über den entsprechenden Button ändern oder die Adresse gegen eine andere ersetzen. Falls er nur eine abweichende Lieferadresse definieren möchte, geht das über den entsprechenden Button, nach der Auswahl / Eingabe der abweichenden Adresse ändert sich entsprechend auch das Layout:

Im Checkout hinzugefügte Adressen bleiben natürlich im Adressbuch gespeichert und stehen somit auch für folgende Bestellungen erhalten.

FAQ

Was passiert beim Update auf 5.2.x mit den bisher gespeicherten Adressen?

Alle bisher gespeicherten Adressen werden in die neue Datenstruktur migriert, sodass der Endkunde nach wie vor alle Adressen, mit denen er jemals bestellt hat, auch nach dem Update noch nutzen kann. Für den Endkunden ändert sich lediglich der Workflow beim Bestellvorgang.

Hinweis: Bei der Datenmigration in das neue Profil wird immer die zuletzt genutzte Adresse als Quelle verwendet, da niemand wissen kann, ob diese mit dem Namen der Benutzer übereinstimmt, sollten die Endkunden nach dem Update die Angabe prüfen und ggf. korrigieren.

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