SEPA Lastschrift

Gültig ab Version:
5.0.0

Vorwort

SEPA ist der europäische Nachfolger der Lastschrift und ist ein einheitliches System zur Lastschrift. SEPA Bankdaten bestehen aus IBAN und BIC, die IBAN gibt das Land, die ehemalige Bankleitzahl und die Kontonummer an, während die BIC die Bank identifiziert. Mittels der integrierten SEPA-Zahlungsart kannst Du Deinen Kunden diese Zahlungsart im Shop anbieten. Wie das funktioniert, erklären wir Dir in den folgenden Abschnitten.

In diesen Einstellungen kannst Du die grundlegenden Informationen für die SEPA Lastschrift hinterlegen. Zu der Konfiguration der Anzeige von Feldern und Definition ob Pflichtfeld oder nicht, können auch die eigenen Firmendaten hinterlegt werden, welche dann in dem PDF-Lastschrift-Mandat an den Kunden, dynamisch genutzt werden.

Alle weiteren Texte, die im PDF genutzt werden, sind als Textbausteine realisiert und können somit über die Textbausteinverwaltung verändert werden.

Hinweis: Shopware ist nicht für eine Archivierung / Erfassung der Mandate ausgelegt. Shopware bietet die Möglichkeit bei jeder Bestellung ein Mandat (voll auf Deine Wünsche anpassbar) bei jeder Lastschrift-Bestellung zu versenden. Stelle bitte sicher, dass Du eine für dich geeignete Lösung für die Zusendung von SEPA-Mandaten und deren Rücklauf sorgst.

Natürlich kann auch hier auf Payment-Schnittstellen zurückgegriffen werden, die diese Abläufe für Dich übernehmen. Der Mandats-Versand kann in Shopware auch deaktiviert werden, so dass Du weitere Abläufe über eine Warenwirtschaft o.ä. abbilden kannst.

Grundeinstellungen

  • Firmenname: Wird im Text des Mandats verwendet
  • Überschrift: Wird als Überschrift des PDFs genutzt
  • Gläubiger-Identifikationsnummer: Definiere hier die jeweilige Identifikationsnummer
  • SEPA Mandat automatisch versenden: Soll das PDF bei der Bestellung automatisch durch Shopware versendet werden (ja/nein)
  • SEPA BIC Feld anzeigen: (ja / nein)
  • SEPA BIC Feld erforderlich: Feld als Pflichtfeld deklarieren? (ja / nein)
  • SEPA Kreditinstitut Feld anzeigen: (ja / nein)
  • SEPA Kreditinstitut Feld erforderlich: Feld als Pflichtfeld deklarieren? (ja / nein)

Beispiel-Ansicht Storefront

E-Mail

Unter "Einstellungen > E-Mail-Vorlagen" findest Du in den "System E-Mails" eine neue E-Mail-Vorlage mit der Bezeichnung "sORDERSEPAAUTHORIZATION".

Ist in den Grundeinstellungen der Punkt "SEPA Mandat automatisch versenden" mit "ja" eingestellt, so bekommt der Kunde parallel zu siner Bestellabschluss-E-Mail auch diese E-Mail mit dem SEPA-Mandat im Anhang.

Beispiel PDF

FAQ

Wie stelle ich meinen Shop auf SEPA um?

Die SEPA-Lastschrift ist als separate Zahlungsart hinterlegt, welche gesondert konfiguriert und aktiviert werden kann. Die bisherige Shopware-eigene Lastschrift kann unter den Zahlungsarten dann deaktiviert werden.

Werden die Daten verschlüsselt übertragen?

Sofern Du die SSL-Verschlüsselung in Shopware mit einem gültigen Zertifikat nutzt, werden sensible Daten natürlich verschlüsselt (https) übertragen.

Muss ich das Mandat noch anpassen?

Das Mandat wurde nach den vorgegebenen Richtlinien entworfen und enthält alle Informationen, welche benötigt werden. Du musst nur noch Deine Gläubiger-Identifikationsnummer, Firmenname und bei Bedarf die Überschrift ergänzen, danach ist das Mandat bereits fertig. Grundsätzlich kannst Du entscheiden, ob Du bei den Bestellungen jeweils ein PDF versenden willst.

Werden alte Lastschriftdaten migriert?

Alte Lastschriftdaten können nicht migriert werden, hier muss der Kunde seine Daten neu angeben, um per SEPA-Lastschrift bestellen zu können.

Werden die Kunden automatisch benachrichtigt?

Jeder Shopbetreiber geht anders mit der Umstellung um. Falls Du die Umstellung bereits angekündigt hast, möchten wir dies natürlich nicht noch einmal tun. Daher überlassen wir Dir die Ankündigung der Umstellung.

Wo finde ich das Template für das SEPA PDF?

Den Aufbau für das SEPA-PDF findest Du unter engine/Shopware/Plugins/Default/Core/PaymentMethods/Views/frontend/plugins/sepa/email.tpl

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