Erste Schritte in Shopware

Gültig ab Version:
5.2.0

Vorwort / Bedienung

Shopware stellt Dir eine einfache und intuitiv zu bedienende Administrationsoberfläche für die Pflege aller relevanten Shopinhalte zur Verfügung. Diese Oberfläche wird im nachfolgenden auch Backend genannt. Mit diesem Tutorial begleiten wir Dich bei Deinen ersten Schritten mit Shopware. Wir beschreiben die Voraussetzungen, welche geschaffen werden müssen, um wesentliche Shop-Funktionen, wie zum Beispiel das Einstellen von Artikeldaten, nutzen zu können. Dieses Tutorial verweist immer wieder auf andere Wiki-Artikel innerhalb Online-Hilfe (nachfolgend auch Wiki genannt). Somit brauchst Du nicht lange nach den in diesem Wiki-Artikel aufgezeigten Funktionen suchen. Durch einen Klick landest Du direkt im passenden Wiki-Artikel.

Installation von Shopware

Die Installation von Shopware erklären wir Dir in einem separaten Artikel: Installation mit dem Shopware 5 Installer

Backend aufrufen

Nach der Installation kannst Du Dein Backend mit der URL http://www.IhrShop.de/backend aufrufen und Dich mit den im Installer eingegebenen Daten anmelden.

Shopware Advanced Features

Falls Du eine kommerzielle Version von Shopware installiert hast, hast Du Zugriff auf die Shopware Advanced Features, welche das sind und wie Du sie bekommst, erklären wir in einem eigenen Artikel: Shopware Advanced Features

Backend konfigurieren

Nach der Installation von Shopware mussst Du Deinen Shop konfigurieren. Wir zeigen Dir nun, welche Grundeinstellungen vorab überprüft werden müssen.

Währungen

Kontrolliere zuerst die für Deine Zielgruppe benötigten Währungen. Diese findest Du im Backend unter Einstellungen > Grundeinstellungen > Shopeinstellungen > Währungen (1). Die hier hinterlegten Währungen können nachher in den Shopeinstellungen den einzelnen Shops zugewiesen werden.

Wichtig: Lösche niemals die Standard-Währungen!

Mehr Informationen zum Thema Währungen bekommst Du hier.

Steuern

Überprüfe nachfolgend die benötigten Steuersätze. Die Einstellungen dazu findest Du im Backend unter Einstellungen > Grundeinstellungen > Shopeinstellungen > Steuern (1).

Hinweis: Lösche niemals die 2 Standard-Steuersätze. Bei Bedarf kannst Du die 2 Standardsteuersätze nach Deinen Wünschen anpassen und weiterbenutzen.

Mehr Informationen zum Thema Steuern und wie du diese genau konfigurieren kannst, findest du hier.

Kundengruppen

Kundengruppen sind ein wichtiger Baustein zum Verwalten von Kunden, zum Beispiel die Trennung von Endkunden mit Bruttopreisen (EK) und Händlern mit Nettopreisen (H). Da diese auch über abweichende Preise verfügen können, kannst du dir die Gruppen hier so anlegen, wie es dein Konzept vorsieht.

Wechsel in den Grundeinstellungen zu Einstellungen > Grundeinstellungen > Shopeinstellungen > Kundengruppen (1) und prüfe, ob hier alle benötigten Kundengruppen hinterlegt sind.

Hinweis: Die Kundengruppe "EK" ist eine System-Kundengruppe. Diese darf weder verändert noch gelöscht werden!

Achtung: Kundengruppenkürzel dürfen niemals Leerzeichen, Umlaute oder Sonderzeichen enthalten, da dies zu massiven Problemen in der Datenbank führen kann!

Mehr Informationen zum Thema Kundengruppen findest Du hier.

Shopeinstellungen

Mit den Shopeinstellungen stellst Du grundlegende Dinge ein, falls Du keine abweichenden Einstellungen triffst, kannst Du die Standardwerte nutzen, anderenfalls kannst Du hier elementare Einstellungen für Deinen Shop setzen.

Rufe im Backend unter Einstellungen > Grundeinstellungen > Shopeinstellungen > Shops (1) die Shopeinstellungen auf und überprüfe diese auf Richtigkeit.

Hinweis: Lösche niemals den Standard-Shop. Bei Bedarf kann dieser angepasst werden.

Mehr Informationen zum Thema Shopeinstellungen findest Du hier.

Stammdaten hinterlegen

Die Stammdaten beinhalten elementar wichtige Informationen zu Deinem Shop wie den Namen, Adresse, Bankverbindung, Firma und das "FamilyFriendly"-Tag für Suchmaschinen.

Wechsel im Backend über Einstellungen > Grundeinstellungen > Shopeinstellungen > Stammdaten (1) in die Stammdaten und hinterlege hier Deine Firmendaten.

Mehr Informationen zum Thema Stammdaten findest Du hier.

Zahlungsarten einrichten

Als nächstes solltest Du Deine benötigten Zahlungsarten für Deinen Shop einrichten und aktivieren. Unter Einstellungen > Zahlungsarten findest Du eine Übersicht über alle installierten Zahlarten. Falls Du andere Zahlarten benötigst, kannst du einen Blick in unseren Store werfen, hier kannst Du diverse Zahlarten per Plugin nachrüsten. Die Zahlungsarten werden beim Bestellabschluss übrigens erst dann angeboten, wenn diese auch die entsprechenden Voraussetzungen erfüllen:

  • Freigabe in den Versandkosten
  • Keine Beschränkung durch RiskManagement
  • Keine Beschränkung durch die Zahlart selbst (Plugin)

Mehr Informationen zum Thema Zahlarten findest Du hier. Falls Du PayPal nutzen möchtest, ist der folgende Artikel hilfreich: Paypal einrichten

Versandarten

Konfiguriere nun die Versandarten welche im Shop zur Verfügung stehen sollen. Die Versandarten sind im Backend unter Einstellungen > Versandkosten zu finden. Stelle hier sicher, dass die genutzten Zahlarten im Shop auch für die jeweiligen Versandarten freigegeben sind. Falls Du eine Versandart vermisst, kannst Du in unserem Store vorbei schauen und Deine passende Integration nachrüsten.

Mehr Informationen zum Thema Versandkosten findest Du hier.

Formulare

Formulare werden in Shopware an mehreren Stellen genutzt, dem Kontaktformular zum Beispiel. Diese Formulare kannst / solltest du bei der Einrichtung an Deine Bedürfnisse anpassen. Wechsel dazu im Backend über Inhalte > Formulare in die Formularverwaltung und hinterlege (1) hier Deine gewünschten eMail-Adressen, an welche das Formular geschickt wird. Bei Bedarf kannst Du auch die einzelnen Felder der Formulare anpassen.

Mehr Informationen zum Thema Formulare bekommst Du hier.

E-Mail-Vorlagen

E-Mail-Vorlagen sind ein enorm wichtiger Bestandteil Deines Shops, da hier alle E-Mail-Vorlagen definiert werden, zum Beispiel die Registrierungsbestätigung oder die Bestellbestätigung.

Richte unter Einstellungen > eMail-Vorlagen die Status- und System E-Mail-Vorlagen (1) nach Deinen Wünschen ein. In der Vorschau kannst Du zwischen der HTML- und Text-Vorlage (2) wechseln. Welche Variablen innerhalb der einzelnen E-Mail-Vorlagen zur Verfügung stehen, kannst Du sehen, wenn Du die Spalte Variablen Informationen (3) aufklappst, nachdem diese E-Mail mindestens einmal versendet wurde.

Mehr Informationen zum Thema E-Mail-Vorlagen bekommst Du hier.

Kategoriestruktur anlegen

Lege nun deine benötigten Kategorien unter Artikel > Kategorien an.

Mehr Informationen zum Thema Kategorien bekommst Du hier.

Artikel anlegen

Artikel kannst du unter Artikel > Neu oder Artikel > Übersicht > Artikel Hinzufügen erstellen. Hierbei gibt es einige Dinge zu beachten wie zum Beispiel Mindestangaben und Regeln zu Artikelnummern.

Weitere Informationen zum Thema Artikel anlegen findest Du hier. Alles zu den Regeln der Artikelnummern in Shopware findest Du hier.

Frontend konfigurieren

Nachdem wir die Backendeinstellungen konfiguriert haben, widmen wir uns nun dem Aussehen im Frontend.

Theme auswählen

Wechsel im Backend unter Einstellungen > Theme Manager in die Theme-Verwaltung und wähle zuerst den Shop aus und wähle dann das Theme.

Beachte: Das Bare-Theme ist lediglich die Strukturelle Basis und beinhaltet weder Styling noch JavaScript! Das Bare-Theme dient lediglich zur Ableitung, wenn Du ein komplett eigenes Theme programmieren möchtest!

Weitere Informationen zum Thema Themekonfiguration findest Du hier. Wenn Du eigene Themes entwickeln willst oder das originale Theme nach unseren Konventionen anpassen willst, empfehlen wir Dir den Designer`s Guide.

Logo anpassen

Seit Shopware 5 wird das Logo des Shops nicht mehr per Programmierung ausgetauscht, sondern ist nun bequem über den Theme Manager (siehe Theme auswählen) zu hinterlegen.

Meta Informationen im Quellcode

Im Bereich des Quellcodes in einer Standardinstallation findest Du folgenden Abschnitt:

 
<meta name="author" content="#IndexMetaAuthor#" />
<meta name="copyright" content="#IndexMetaCopyright#" />
<meta name="keywords" content="#IndexMetaKeywordsStandard#" />
<meta name="description" content="#IndexMetaDescriptionStandard#" />
 

Hierbei handelt es sich um Meta Informationen (relevant für Suchmaschinen). Diese Informationen sind im Standard noch nicht hinterlegt, das kannst Du jedoch über die Textbaustein-Verwaltung nachholen, indem Du sie unter Einstellungen > Textbausteine aufrufst. Suche in der Textbausteinverwaltung einfach nach den entsprechenden Textbausteinen wie z.B. IndexMetaAuthor für den Autor der Seite und hinterlege hier deinen gewünschten Inhalt.

Mehr Informationen zum Thema Textbausteine bekommst Du hier.

Footer anpassen

Bei den meisten Links im Footer handelt es sich um Textbausteine, Verlinkungen zur Formularen oder um Shopseiten. Diese Textbausteine finden Sie in der Textbaustein-Verwaltung im Backend.

Service Hotline

Dieser Text lässt sich über die Textbausteinverwaltung ändern, in dem Du im Backend unter Einstellungen > Textbausteine einfach nach dem Textbaustein sFooterServiceHotline suchst und diesen entsprechend änderst.

Mehr Informationen zum Thema Textbausteine bekommst Du hier.

Shop Service

In diesem Menü findest Du Verlinkungen zu den einzelnen Formularen. Du kannst die Verlinkungen zu den Formularen im Backend unter Inhalte > Shopseiten > Unten (Shopservice) ändern oder die zugewiesenen Gruppen entfernen.

Mehr Informationen zum Thema Shopseiten bekommst Du hier.

Informationen

In dem Menü Information findest Du Verweise zu den einzelnen Shopseiten. Du kannst diese im Backend unter Einstellungen > Shopseiten > Unten (Informationen) ändern.

Mehr Informationen zum Thema Shopseiten bekommst Du hier.

Nachtrag / Bedienung Shopware

Grundsätzlich findest Du zu jeder Funktion von Shopware auch einen entsprechenden Artikel in unserer Online-Hilfe. Ausführliche Tutorials findest Du ebenfalls in unserem Wiki. Wenn Du mit Shopware noch gar nicht vertraut bist, ist es generell zu empfehlen, sich zu jedem Modul immer die jeweilige Hilfe mit aufzurufen. So klären sich die meisten Fragen von selbst und Du bekommst zusätzlich hilfreiche Tipps zur Bedienung.

Internationalisierung mit Shopware

Das Thema Internationalisierung ist nicht unbedeutend, wir haben einen ausführlichen Guide erstellt, der Dir alle nötigen Schritte erklärt: Shopware internationalisieren.

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