Erste Schritte - Shopware Account / Shopware ID

Gültig ab Version:
4.0.0

Was ist der Shopware Account?

Der Account ist der zentrale Dreh- und Angelpunkt für alle Serviceleistungen rund um den Betrieb von Shopware. Hier werden Dir diverse Funktionen und Möglichkeiten angeboten wie z.B. eine Übersicht Deiner Shop-Lizenzen, Informationen über den Support (kommerzielle Versionen), Anbieten und Einstellen von Plugins in den Store sowie die Verwaltung der Software- und Plugin-Subscriptions.

Was ist eine Shopware ID?

Die Shopware ID ist die zentrale Anmeldekennung, mit der Du Dich auf allen Shopware-Portalen wie dem Forum, dem Store und in Deinen Account anmelden kannst. Zusätzlich meldest Du Dich mit diesen Daten in Deinem Plugin-Manager im Shopware Backend an, um z.B. Updates downloaden oder Erweiterungen kaufen zu können.

Erste Schritte

In den folgenden Schritten erläutern wir, wie Du eine Shopware ID erstellst, den Shop mit dem Account verknüpfst und das erste Plugin herunterlädtst.

Shopware Account erstellen

Um einen Shopware Account zu erstellen, öffne die Seite https://account.shopware.com/ und fülle im rechten Bereich der Seite die erforderlichen Felder aus (Shopware ID, E-Mail-Adresse und Passwort). Die von Dir gewählte Shopware ID muss verfügbar sein, anderenfalls schlägt die Registrierung fehl. Mit einem Klick auf "Registrieren" sendest Du die Daten ab und Dein Shopware Account wird erstellt.

Du kannst Dich nach der Registrierung direkt mit den von Dir gewählten Daten einloggen. Zudem bekommst Du eine Bestätigungsmail über Deine Registrierung.

Nachdem Du Dich erstmals eingeloggt hast, ist die Vervollständigung Deines Profils erforderlich. Gib hierzu die erforderlichen Pflichtfelder an. Nachdem Dein Profil Vervollständigt wurde, ist die grundsätzliche Einrichtung abgeschlossen.

Shop hinzufügen

Da lizenzpflichtige Plugins an die Shop-Domain und an den Account geknüpft sind, muss nach der Erstellung des Accounts noch die Shop-Domain verknüpft werden.

  • Klicke auf "Shops > Shop-Verwaltung > Neuen Shop registrieren"
  • Lies un Bestätige bitte unsere AGB und trage Deine Shop-Domain im Abschnitt "Domain" ein.
  • Klicke auf "Validierung anfordern"

Wichtig: Trage deine Domain bitte korrekt mit oder ohne www ein.

  • Erstelle nun, wie im Screenshot aufgeführt, eine Datei mit den genannten Spezifikationen auf Deinem Server.
  • Klicke danach auf "Jetzt Shop registrieren"
  • Ist die Erkennung erfolgreich, wird die neue Domain auf der Seite angezeigt und Du kannst die aktuell eingesetzte Shopware-Version auswählen und "Speichern". Die neue Domain ist zudem auch oben links im Pulldown-Menü sichtbar und wählbar.

Der Shop ist nun mit Deinem Account verknüpft. Durch die Verknüpfung kannst Du nun im Shopware Community Store einkaufen oder Dich über den Plugin-Manager in Deinem Shopware Backend einloggen. Danach bekommst Du auch hier die Möglichkeit, Plugins zu kaufen, zu installieren und Deine Einkäufe anzusehen.

Einkäufe tätigen

Einkauf im Store

Um kostenpflichtige Erweiterungen erwerben zu können, ist es erforderlich, das Konto in Deinem Shopware Account aufzuladen. Details findest Du im Abschnitt Aufladung des Accounts.

Öffne den Shopware Community Store:

Über die Navigation erreichst Du schnell Deine gesuchten Plugins. Alternativ kannst Du auch mit der Suche oder geziehlt mit der Erweiterten Suche arbeiten, um Dein gesuchtes Plugin zu finden. Das Bild unten zeigt Dir, wie das entsprechende Listing aussieht.

Wichtig ist hier der linke Filter-Bereich in welchem Du z.B. nach Shopware Versionen filtern kannst. Die Filter werden hierbei immer granularer, je detailierter Du diese einstellst. Klickst Du eine Major-Version an, kannst Du im Anschluss auch nach den zugehörigen Minor-Versionen und danach nach den zugehörigen Bugfix-Versionen filtern. So stellst Du sicher, dass die angezeigten Plugins auch mit Deiner Shopware-Version kompatibel sind. Wenn Du auf ein Plugin klickst, wirst Du auf die Detailseite weitergeleitet:

Hier kannst Du Dir Details zum Plugin anschauen und zwischen Kauf-, Miet- oder Testversion wählen, Supportinfos ansehen und Informationen zum Hersteller bekommen. Über den gewohnten Warenkorbprozess kannst Du das Plugin dann kaufen und direkt herunterladen:

Wenn Du Dich im Checkout befindest, achte darauf, dass sowohl Buchungsdomain als auch Lizenzdomain korrekt sind! Anderenfalls kann es Probleme bei der Abrechnung geben oder das Plugin ist im vorgesehenen Shop nicht lauffähig, da es für eine falsche Domain lizenziert wurde.

  • Die Buchungsdomain gibt an, auf welcher Domain in Deinem Account die Buchung durchgeführt werden soll. Diese Domain sollte ein ausreichendes Guthaben für den Warenkorbwert haben.
  • Auf der Lizenzdomain ist das gekaufte Plugin später im Einsatz. Wähle hier also die Shop-Domain, auf der Du das Plugin im Anschluss nutzen möchtest.

Einkauf über den Plugin-Manager

Plugins können auch direkt über den Plugin-Manager gekauft werden. Nutze hier die Suchfunktion oder navigiere durch die Kategoriestruktur:

Per Klick auf das gewünschte Plugin kommst Du auf dessen Detailseite, wo Du Dir das Lizenzmodell aussuchen kannst:

Über "Jetzt Kaufen" kannst Du das Plugin dann in den Warenkorb legen. Falls noch nicht geschehen, wirst Du dann zum Login mit Deiner Shopware ID und Deinem Passwort aufgefordert. Danach findest Du Dich im Checkout wieder und kannst die Buchungsdomain auswählen und die Bestellung abschließen:

Beim Kauf über den Plugin-Manager wird die Lizenzdomain automatisch gewählt. Hier musst Du lediglich die korrekte Buchungsdomains auswählen, damit der Kauf korrekt abgebucht werden kann.

Nach erfolgreichem Kauf wird das Plugin direkt heruntergeladen. Die Lizenz wird, sofern nötig, automatisch importiert und kann direkt installiert werden. Das Plugin ist ab dann im Plugin-Manager unter "Installiert" zu finden.

Aufladung des Accounts

Öffne Deinen Account über das Backend des Shops oder direkt über https://account.shopware.com/ und wähle direkt im Anschluss im linken Menü ganz oben Deine gewünschte Domain aus, für welche die Aufladung erfolgen soll. Danach kannst Du im Menü "Shops > Konto aufladen" wählen und eine Summe sowie Zahlungsart auswählen sowie die Buchungsdomain entsprechend aufladen:

Achte darauf, dass Du vor der Aufladung die korrekte Buchungsdomain im linken Menü ganz oben ausgewählt hast. Deine Aufladung wird immer der dort ausgewählten Buchungsdomain hinzugefügt!

Nachdem Du auf "kostenpflichtig aufladen" geklickt hast, wirst Du auf eine Maske weitergeleitet, in der Detailinformationen für die ausgewählte Zahlart abgefragt werden. Unter Umständen können Daten in der Maske voreingestellt sein (z.B. Deutschland bei Lastschrift). Bitte prüfe die Daten und passe sie gegebenenfalls an.

Nach erfolgreicher Durchführung der Zahlung erhälst Du einen Hinweis im Account sowie kurz danach eine E-Mail mit einem Buchungsbeleg. Dieser Buchungsbeleg dokumentiert, dass wir das Geld gebucht haben. Es handelt sich hierbei aber nicht um eine Rechnung.

Rechnungen für das Kundenkonto erhälst Du zum Monatsende als Sammelrechnung von uns.

Dauerhafte Nutzung der hinterlegten Zahlungsdaten

Wenn Du die in der Aufladung erfassten Daten für den dauerhaften automatischen Rechnungsausgleich hinterlegen möchtest, also auch für den Ausgleich von monatlichen Sammelrechnungen, öffne im linken Menü "Profil > Zahlungsart festlegen" und wähle hier die gewünschte Zahlungsart aus.

Besonderheit bei ablaufenden Kreditkarten

Sofern eine Kreditkarte ausläuft aber unter der gleichen Kartennummer von Ihrem Kreditinstitut verlängert wird, muss die Karte trotzdem zur weiteren Benutzung mit dem neuen Ablaufdatum neu registriert werden.

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